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Politique de confidentialité

Avis de confidentialité

Cette note de confidentialité a été mise à jour le 01.10.2019.

Introduction

Données de contact du contrôleur

Comment obtenir des informations ?

Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous et pourquoi ?

Pourquoi sommes-nous en mesure de traiter vos informations?

Vos droits en matière de protection des données

Votre droit d'accès

Votre droit de rectification

Votre droit d'effacement

Votre droit à la restriction du traitement

Votre droit d'opposition au traitement

Votre droit à la portabilité des données

Partage de vos informations

Liens vers d'autres sites web

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations personnelles ?

Protection technique et organisationnelle

Partage de données avec des tiers

Cookies

Transfert international

Décision automatisée

Last but not least...

Vos droits de plainte


>Introduction

Le présent avis de confidentialité vous indique ce que nous devons faire de vos informations personnelles lorsque vous prenez contact avec nous ou utilisez l'un de nos services.

Cette notice est superposée. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez facilement sélectionner la raison pour laquelle nous traitons vos informations personnelles et voir ce que nous en faisons.

Nous vous le dirons:

  • pourquoi nous sommes en mesure de traiter vos informations
  • à quelle fin nous le traitons
  • que vous deviez nous le fournir
  • temps de stockage
  • s'il y a d'autres destinataires de vos informations personnelles
  • que nous ayons l'intention de le transférer dans un autre pays, et
  • qu'il s'agisse de prise de décision automatisée ou de profilage.

La Yamazaki Corporation et ses filiales, y compris Yamazaki Europe GmbH et Yamazaki U.S.A, ("Yamazaki") sont les responsables du traitement des informations personnelles que nous traitons, sauf indication contraire.

Données de contact du contrôleur

Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières, notamment par téléphone, par courrier électronique et par courrier postal.

Notre adresse postale:

Immermannstr. 33, D-40210

Dusseldorf, Allemagne<

Numéro de contact : +49 211 9022 3136

Adresse électronique de contact : eu-info@theyamazaki.com

Comment obtenir des informations?

La plupart des informations personnelles que nous traitons nous sont fournies directement par vous pour l'une des raisons suivantes:

  • Vous avez échangé votre carte de visite avec nous.
  • Vous avez acheté nos produits sur notre boutique en ligne.
  • Vous avez acheté nos produits sur la boutique en ligne de notre distributeur.
  • Vous nous avez adressé une demande.
  • Vous nous avez fait une demande d'information.
  • Vous avez postulé pour un emploi chez nous.

Nous recevons également des informations personnelles de manière indirecte, dans les cas suivants:

  • Vous achetez nos produits dans la boutique de nos distributeurs et nous organisons la livraison pour vous.
  • Un de nos employés donne vos coordonnées en tant que personne de contact pour notre relation d'affaires.
  • Un agent de recrutement donne des informations sur votre CV afin que nous puissions comprendre votre parcours professionnel.

Nous ne traitons pas les données relatives aux catégories spéciales (c'est-à-dire les informations relatives à votre origine ethnique, votre sexe, votre nationalité, votre handicap, votre religion, votre orientation sexuelle et d'autres informations liées à la diversité) et les données relatives aux condamnations pénales. Si nous traitons ces données par erreur, nous les supprimerons immédiatement et en toute sécurité. (par exemple, en déchiquetant l'enregistrement ou en le supprimant numériquement de nos dossiers)

Quelles informations recueillons-nous auprès de vous et pourquoi?

Nous recueillons les informations relatives à votre carte de visite (c'est-à-dire le nom de l'entreprise, son titre, son prénom et son nom de famille, son adresse, l'adresse électronique de l'entreprise, son numéro de téléphone). Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services ; par exemple, pour vous contacter, vous fournir notre publicité et notre marketing, vous dire à quelle exposition nous participerons ensuite et vous facturer. Nous conservons ces informations tout au long de votre relation avec nous. En d'autres termes, nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous entretenez une relation commerciale avec nous.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne https://theyamazakihome-europe.com/. nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison et de facturation, vos données de paiement, le nom de votre société et votre numéro de téléphone. Comme notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme d'un tiers (c'est-à-dire Shopify), Shopify recueille des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre adresse IP et des informations sur l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Veuillez lire la politique de confidentialité de Shopify's de Shopify. Nous utilisons ces informations pour exécuter votre commande et livrer nos produits. Nous utilisons également ces informations pour vous offrir des services personnalisés, par exemple pour vous faire des suggestions sur d'autres produits qui, nous le pensons, vous intéresseront également, et pour évaluer les informations sur vos récentes visites dans notre boutique et sur la façon dont vous vous déplacez dans les différentes sections de notre boutique à des fins d'analyse afin de comprendre comment les gens utilisent notre boutique pour que nous puissions la rendre plus intuitive. Nous conservons ces informations aussi longtemps que vous entretenez une relation avec nous. Certaines informations relatives à votre comportement sur la boutique sont traitées à l'aide de cookies. Veuillez lire notre cookie policy sur la façon dont nous utilisons nos cookies.

Lorsque vous achetez sur la boutique en ligne de notre distributeur (c'est-à-dire Wayfair), nous recueillons vos informations de livraison (c'est-à-dire l'adresse de livraison, vos nom et prénom, les produits que vous avez achetés). Nous utilisons ces informations pour organiser la livraison des produits conformément aux informations de commande préparées par notre distributeur. Nous conservons ces informations pendant quelques jours. Une fois que nous avons confirmé que l'expédition est terminée depuis le dépôt, nous déchiquetons et supprimons les informations.

Lorsque vous postulez à un emploi chez nous, nous recueillons des informations dans votre CV (c'est-à-dire votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse électronique et/ou vos numéros de téléphone, votre date de naissance, votre état civil, votre nationalité, votre parcours scolaire et professionnel, d'autres informations contenues dans votre CV ou d'autres documents ou informations que vous nous soumettez). En cas d'échec, nous conserverons vos informations pendant six (6) mois à compter de la date à laquelle nous les avons obtenues, afin de nous préparer à d'éventuelles demandes de renseignements ou litiges.

<Pourquoi pouvons-nous traiter vos informations?

Si vous êtes situé dans l'EEE, nous notons que nous traitons généralement vos informations afin d'exécuter les contrats que nous avons conclus avec vous ou avec nos partenaires commerciaux (par exemple, si vous passez une commande via notre boutique en ligne ou celle de Wayfair).

Lorsque nous envoyons des communications de marketing direct à nos clients potentiels ou lorsque nous effectuons du marketing comportemental en ligne, nous vous demanderons votre consentement. Pour le consentement, vous êtes autorisé à le donner librement et à le retirer à tout moment.

Pour les autres activités de traitement, nous traitons vos informations afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous estimons toujours que nos intérêts commerciaux ne l'emportent pas sur vos droits fondamentaux à la vie privée. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux pour utiliser vos informations à caractère personnel, vous avez toujours le droit de vous opposer à notre utilisation en nous contactant.

Nous traiterons vos informations personnelles afin de poursuivre les intérêts légitimes suivants, que ce soit pour nous-mêmes, nos partenaires ou d'autres tiers:

  • Pour communiquer avec des prospects et développer de nouvelles relations commerciales avec eux;
  • Pour assurer la communication, le marketing et la publicité auprès de nos clients existants;
  • Pour assurer la communication avec nos partenaires commerciaux;
  • Pour fournir des services de soutien à nos clients ou pour répondre aux questions des clients
  • Pour améliorer nos services
  • Pour prendre nos décisions de recrutement

Vos droits en matière de protection des données

En vertu des lois sur la protection des données telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez des droits que nous devons vous faire connaître. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos informations. Veuillez noter que certains droits ne s'appliquent qu'à certaines juridictions.

Votre droit d'accès

Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles. Ce droit s'applique toujours. Il existe certaines exceptions, ce qui signifie que vous ne recevez pas toujours toutes les informations que nous traitons.

Votre droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes. Ce droit s'applique toujours.

Votre droit à l'effacement

Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Votre droit à la restriction du traitement

Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations dans certaines circonstances.

Votre droit d'opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement si nous sommes en mesure de traiter vos informations parce que le processus fait partie de nos missions publiques ou est dans notre intérêt légitime.

Votre droit à la portabilité des données

Cela ne s'applique qu'aux informations que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations que vous nous avez données d'une organisation à une autre ou que nous vous les communiquions. Ce droit ne s'applique que si nous traitons les informations sur la base de votre consentement ou dans le cadre de négociations en vue de la conclusion d'un contrat, et que le traitement est automatisé.

Sauf si votre demande est excessive ou manifestement infondée, vous n'êtes pas tenu de payer des frais pour exercer vos droits. Nous avons un mois pour vous répondre.

Veuillez nous contacter à eu-info@theyamazaki.com si vous souhaitez faire une demande,

ou contactez notre ligne d'assistance téléphonique au +49 211 9022 3136.

Partage de vos informations

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing direct.

Nous partageons vos informations en interne entre les sociétés du groupe Yamazaki pour gérer nos opérations commerciales, comme par exemple pour obtenir l'approbation du siège social pour l'embauche de nouveaux employés.

Nous travaillons en partenariat avec des sous-traitants de données qui sont des tiers qui nous fournissent des éléments de services. Ils ne partageront pas vos informations personnelles avec d'autres organisations que nous. Ils les garderont en sécurité et les conserveront pendant la période que nous leur indiquerons.

Nous pouvons également partager vos informations dans les circonstances suivantes:

  • pour prévenir, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, ou comme le prévoit la loi.
  • pour se conformer aux exigences légales, ou pour répondre à des ordonnances judiciaires, des citations à comparaître, des mandats ou d'autres demandes des autorités publiques (y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).

Vos informations peuvent également être partagées avec une société qui acquiert notre entreprise, que ce soit par fusion, acquisition, faillite, dissolution, réorganisation ou autre transaction ou procédure similaire. Dans ce cas, nous publierons un avis sur notre page d'accueil https://theyamazakihome-europe.com/.

Liens vers d'autres sites web

Lorsque nous fournissons des liens vers les sites web d'autres organisations, le présent avis de confidentialité ne couvre pas la manière dont cette organisation traite les informations personnelles. Nous vous encourageons à lire les avis de confidentialité des autres sites web que vous visitez.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations personnelles ?

Protection technique et organisationnelle

Nous surveillons les normes du secteur en matière de gestion de la sécurité des informations afin de protéger les informations sensibles, telles que les informations financières, les données relatives aux employés et toute autre information personnelle qui nous est confiée. Sur cette base, nous sélectionnons et utilisons des méthodes de sécurité proportionnées à nos activités commerciales, comme l'utilisation de la couche de transport de sécurité (TLS) pour crypter et protéger le trafic de courrier électronique, l'introduction d'un pare-feu et la formation de notre personnel sur nos pratiques de traitement des informations.

<Partage de données avec des tiers

Lorsque nous nous associons à des tiers, notre contrat comprend toujours des clauses relatives à la sécurité et garantit la sécurité de vos informations personnelles.

Cookies

Un cookie est une petite quantité de données, qui peut inclure un identifiant unique. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Nous attribuons un cookie différent à chaque appareil qui accède à notre site web.

Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre appareil et vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites web. Notre plateforme de boutique en ligne utilise des cookies dans le cadre de ses services, par exemple pour faire fonctionner le panier d'achat de nos magasins. Pour en savoir plus sur la manière dont notre plateforme de boutique en ligne utilise les cookies, consultez leur Politique en matière de cookies. Vous pouvez lire comment Yamazaki utilise les cookies dans cookie policy, ainsi que dans

Nous utilisons des cookies pour diffuser des publicités ciblées de Google, Facebook, Bing et d'autres fournisseurs tiers. Nous utilisons également des cookies et d'autres informations provenant de votre navigateur et/ou de votre appareil pour vous fournir des publicités personnalisées, la diffusion d'annonces et des rapports sur plusieurs sessions et appareils.

Nos partenaires publicitaires tiers utilisent des cookies pour suivre vos visites antérieures sur nos sites web et ailleurs sur Internet afin de vous proposer des publicités ciblées. Pour plus d'informations sur la publicité ciblée ou comportementale, veuillez consulter le site https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées diffusées par des fournisseurs tiers spécifiques en visitant la page Opt-Out de la Digital Advertising Alliance ou la page Opt-Out de la Network Advertising Initiative

Nous pouvons également utiliser des balises web, des kits de développement logiciel et d'autres méthodes de suivi automatisé sur nos sites web, dans nos communications avec vous et dans nos produits et services, pour mesurer les performances et l'engagement.

Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de la part de l'industrie de la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur.

Transfert international

Si vous êtes situé dans l'EEE, nous notons que nous transférons vos informations à l'échelle internationale puisque Yamazaki est une société japonaise et opère au niveau mondial. Nous transférons vos informations au Japon dans le cadre de nos activités commerciales. (par exemple, le recrutement). Nous comptons sur ce transfert pour obtenir la décision d'adéquation de la Commission européenne.

Décision automatisée

Alors que Yamazaki n'effectue aucune prise de décision automatisée, notre plateforme de boutique en ligne, Shopify, utilise la prise de décision automatisée. Nous avons un contrat avec Shopify pour protéger les droits et la liberté des individus. Pour des informations détaillées, veuillez lire la politique de confidentialité de Shopify de Shopify..

Dernier, mais pas le moindre...

Aucune méthode de transmission sur Internet, ou de stockage électronique, n'est sûre à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Vos droits de plainte

Nous travaillons selon des normes élevées lorsqu'il s'agit de traiter vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à eu-info@theyamazaki.com et nous vous répondrons.

Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

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