Yamazaki Home, un marchio giapponese con oltre un secolo di storia, è specializzato in articoli per la casa pratici e salvaspazio, progettati per semplificare la vita quotidiana. Ispirati alla vita in Giappone, ogni prodotto è realizzato con cura per migliorare l'organizzazione e l'efficienza nelle case di tutto il mondo.
Yamazaki, un nome molto conosciuto in Giappone, ha iniziato la sua attività oltre un secolo fa come piccola azienda a conduzione familiare produttrice di assi da stiro. Oggi la nostra collezione si è ampliata fino a comprendere migliaia di prodotti dal design accurato, dagli eleganti appendiabiti a scala ai pratici scolapiatti. Ogni anno il nostro team interno continua a creare centinaia di soluzioni innovative, portando in tutte le case del mondo un sistema di organizzazione intelligente ed elegante. Oltre alla sede centrale in Giappone, abbiamo uffici negli Stati Uniti e in Germania.
No, non siamo affiliati né al marchio di whisky né a quello di posate.
“Yamazaki” è semplicemente un cognome comune in Giappone.
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Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia:
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Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Malta, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Portogallo, Cipro:
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Gratuito per ordini superiori a 150 €
Regno Unito*:
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15 € per ordini superiori a 150 €
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Supplemento di spedizione per articoli voluminosi o pesanti:
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Tempi di consegna stimati (in giorni lavorativi)
Germania: 1-3 giorni
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Paesi Bassi, Regno Unito: 3-6 giorni
Grecia: 6-8 giorni
Repubblica di Cipro: 9-11 giorni
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Tuttavia, se la restituzione è dovuta a responsabilità del cliente (ad esempio, rifiuto della consegna o mancato ritiro del pacco dal punto di ritiro), richiederemo il pagamento delle spese di rispedizione. Ti preghiamo di notare che se non riusciamo a contattarti o se decidi di annullare l'ordine, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal tuo rimborso.
Per gli articoli di grandi dimensioni (ad esempio, il tavolino TOWER con ripiano (SKU 2028/9)), se decidi di richiedere la rispedizione dell'ordine, ti saranno addebitate nuovamente le spese di spedizione per peso eccedente pari a 25 €.
Se invece decidi di annullare l'ordine, dal tuo rimborso saranno detratti 35 € di spese di gestione del reso, oltre alle spese di spedizione originali.
Purtroppo non siamo in grado di effettuare spedizioni a caselle postali. L'indicazione di una casella postale come indirizzo di spedizione potrebbe comportare la mancata consegna dei pacchi, che verranno restituiti al nostro magazzino.
Spediamo esclusivamente nei paesi dell'Unione Europea e nel Regno Unito.
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Germania:
Büsingen (78266)
Heligoland (27498)
Danimarca:
Isole Faroe (100-970)
Groenlandia (3900-3992)
Spagna:
Isole Canarie (35000–35999)
Ceuta (51001-51080)
Melilla (52001-52080)
Finlandia:
Isole Åland (22100-22820)
Francia:
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Miquelon (97500)
Nuova Caledonia (98800)
Polinesia francese (98714)
Wallis e Futuna (98600)
Terre australi e antartiche francesi
Martinica (97218-97290)
Mayotte (98510-98517)
Guadalupa (93434)
Riunione (97400)
Guyana francese (97300-97347)
Grecia:
Monte Athos (630-86)
Italia:
Livigno (23030)
Campione d'Italia (22060)
Paesi Bassi:
Aruba
Bonaire (3109, 3720)
Curaçao
Saba
Sint Eustatius
Sint Maarten
Regno Unito:
Gibilterra (GX11 1AA)
Isole del Canale britanniche (GY, JE)
Isola di Man (IM)
Cipro:
Parte turca (settentrionale) di Cipro (99100-99290)
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Sebbene danni o difetti siano rari, se il tuo articolo dovesse arrivare con qualche problema, provvederemo alla sostituzione.
Per aiutarci a risolvere il problema, contattaci tramite il modulo in fondo a questa pagina, fornendo i seguenti dettagli:
- il tuo numero d'ordine
- il nome o il numero dell'articolo
- una foto dell'articolo e, se possibile, del pacco e dell'imballaggio
In molti casi, i problemi possono essere facilmente risolti durante il montaggio. Stiamo lavorando per fornire istruzioni più chiare in inglese e, nel frattempo, il nostro team è a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.
Nota importante: se restituisci un articolo danneggiato o difettoso senza informarci in anticipo, non potremo emettere un rimborso, poiché non sarà possibile determinare la responsabilità del danno.
Se il numero di tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, ti preghiamo di attendere 24-48 ore per la consegna. A volte i corrieri contrassegnano i pacchi come consegnati prima che arrivino effettivamente.
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Se ricevi articoli che non hai ordinato, ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo “Contattaci” e di fornire i seguenti dettagli:
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Quando invii una richiesta tramite il nostro modulo “Contattaci”, ti preghiamo di includere il maggior numero possibile di dettagli, quali:
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